Wie bringt man eine ganze Nation zum Lächeln? Ganz einfach: mit einer Portion Ovo Time Genuss, einem sympathischen Claim und einem durchdachten Dialogkonzept.
Für Ovomaltine durften wir die Kampagne «Share a Smile» umsetzen und haben damit nicht nur jede Menge Ovo Time Täfelchen, sondern auch ganz viele Glücksmomente verschickt. Das Ziel: Mit einer Smart-Smapling-Aktion die Bekanntheit dieses neuen Ovo-Produkts auszubauen. Und ganz im Sinne von «Ovo Time to Smile»: Menschen die Möglichkeit geben, anderen ein Lächeln zu schenken. Emotional, sympathisch, nahbar – so soll die Aktion wirken. Wie uns das gelungen ist, zeigen wir dir gleich hier.
focus dialog übernahm die Verantwortung für:
Damit das Produkt optimal geschützt ist, setzten wir auf ökologische Wellkarton-Verpackung mit hochwertiger Anmutung.
Ein Highlight: der Social Proof. Der Name des Absenders erscheint direkt auf der Sendung, oberhalb der Empfängeradresse – ein kleines, aber feines Detail, welches das Gefühl von Nähe und Authentizität zusätzlich verstärkt.
Darüber hinaus ist jede Ovo Time-Sendung ein Unikat – dank der Möglichkeit, ein Kartensujet auszuwählen und den Kartentext mit persönlichen Worten und eigenem Bild zu gestalten. Diese individuelle Komponente ist ein wichtiger Bestandteil der Kampagne und bereitet Absendern und Empfängern gleichermassen Freude.
Die Herausforderung: Damit nichts Unpassendes verschickt wird, müssen die nutzergenerierten Inhalte mehrerer Tausend Bestellungen pro Tag auf ihre Angemessenheit hin kontrolliert werden. Die Lösung: eine ausgeklügelte und eigens für dieses Projekt zusammengestellte KI-Moderation prüft Texte und Bilder automatisiert auf problematische Inhalte.
Bis zu 10’000 personalisierte Pakete täglich fordern auch die Logistik heraus. In Zusammenarbeit mit sozialen Einrichtungen werden diese von Hand konfektioniert und der Post übergeben. Die Kampagne trägt damit zugleich einen echten sozialen Mehrwert in sich.
Kontaktiere uns, wenn du mit deiner nächsten Sampling-Kampagne selbst überragende Ergebnisse erzielen möchtest. Mit über 25 Jahren Erfahrung im Dialogmarketing und Smartsampling begleitet focus dialog dich von der Idee bis zur Umsetzung – effizient, markengerecht und mit Leidenschaft.
Awareness für Läckerli Huus Schokolade-Spezialitäten, Gewinnung von Leads und Neukunden
In Zusammenarbeit mit der Schweizer Post wurden in einem Pilotprojekt relevante Haushalte in ausgewählten Schweizer Städten eruiert und mit drei Truffes-Köstlichkeiten bedient. Eine hochwertige Versandbox mit integrierter Mini-Praliné-Schachtel und 8-seitigem Produkte-Informationsfolder wurde in Zielgruppen-Ablagekästen verteilt.
Zur effektiven Lead-Generierung wurde unser bewährtes Cross-Media-Tool xdialoger in Verbindung mit einer Sofortgewinn-Promotion eingesetzt, die mit einer persönlichen Glücksnummer kombiniert auch einen Gamification-Faktor integriert. Direkt interessierte Empfänger:innen konnten zudem von einem 10% Rabatt auf den nächsten Einkauf profitieren.
Neukundinnen und Neukunden sind erfahrungsgemäss eine besonders absprunggefährdete Kundengruppe. Mit einem Überraschungsmailing, welches optimal in die weiteren Kundenloyalitätsaktivitäten der CSS eingebunden ist, soll die Kündigungsquote reduziert und die Kundenloyalität gesteigert werden.
Dazu will die CSS ihren Neukundinnen und -kunden mit ehrlicher Wertschätzung begegnen. Eine intuitive Kreatividee mit aufmerksamkeitsstarker 3D-Umsetzung und einem praktischen und nachhaltigen Geschenk drückt diese Wertschätzung auf glaubwürdige und sympathische Weise aus. Der eingesetzte B5-Selfmailer mit einem nachhaltig produzierten Gemüsebeutel sorgt für eine subtile und positiv konnotierte Verbindung zur CSS und verzichtet komplett auf Sachinformationen rund um das Thema Krankenkasse. Im Fokus steht einzig und allein die Wertschätzung für den Kunden und das gemeinsame Interesse, für das wirklich Wichtige Sorge zu tragen.
Die Resultate der Kampagne lassen sich sehen: Eine nachweisbare Erinnerungsquote von 84% und ein signifikanter Bindungseffekt von 16% konnten erzielt werden.
© focus dialog 2026