Wie bringt man eine ganze Nation zum Lächeln? Ganz einfach: mit einer Portion Ovo Time Genuss, einem sympathischen Claim und einem durchdachten Dialogkonzept.
Für Ovomaltine durften wir die Kampagne «Share a Smile» umsetzen und haben damit nicht nur jede Menge Ovo Time Täfelchen, sondern auch ganz viele Glücksmomente verschickt. Das Ziel: Mit einer Smart-Smapling-Aktion die Bekanntheit dieses neuen Ovo-Produkts auszubauen. Und ganz im Sinne von «Ovo Time to Smile»: Menschen die Möglichkeit geben, anderen ein Lächeln zu schenken. Emotional, sympathisch, nahbar – so soll die Aktion wirken. Wie uns das gelungen ist, zeigen wir dir gleich hier.
focus dialog übernahm die Verantwortung für:
Damit das Produkt optimal geschützt ist, setzten wir auf ökologische Wellkarton-Verpackung mit hochwertiger Anmutung.
Ein Highlight: der Social Proof. Der Name des Absenders erscheint direkt auf der Sendung, oberhalb der Empfängeradresse – ein kleines, aber feines Detail, welches das Gefühl von Nähe und Authentizität zusätzlich verstärkt.
Darüber hinaus ist jede Ovo Time-Sendung ein Unikat – dank der Möglichkeit, ein Kartensujet auszuwählen und den Kartentext mit persönlichen Worten und eigenem Bild zu gestalten. Diese individuelle Komponente ist ein wichtiger Bestandteil der Kampagne und bereitet Absendern und Empfängern gleichermassen Freude.
Die Herausforderung: Damit nichts Unpassendes verschickt wird, müssen die nutzergenerierten Inhalte mehrerer Tausend Bestellungen pro Tag auf ihre Angemessenheit hin kontrolliert werden. Die Lösung: eine ausgeklügelte und eigens für dieses Projekt zusammengestellte KI-Moderation prüft Texte und Bilder automatisiert auf problematische Inhalte.
Bis zu 10’000 personalisierte Pakete täglich fordern auch die Logistik heraus. In Zusammenarbeit mit sozialen Einrichtungen werden diese von Hand konfektioniert und der Post übergeben. Die Kampagne trägt damit zugleich einen echten sozialen Mehrwert in sich.
Kontaktiere uns, wenn du mit deiner nächsten Sampling-Kampagne selbst überragende Ergebnisse erzielen möchtest. Mit über 25 Jahren Erfahrung im Dialogmarketing und Smartsampling begleitet focus dialog dich von der Idee bis zur Umsetzung – effizient, markengerecht und mit Leidenschaft.
Die Wander AG als Herstellerin und Vermarkterin weltbekannter Marken wie Ovomaltine, Caotina, Isostar, Twinings etc. setzt für jeden dieser Brands eigenständige Newsletter-Adresslisten ein. Mit einem ausgeklügelten System werden jetzt alle neuen Abonnenten eines Brands mit einem dynamischen Onboarding-Newsletter auf die jeweils passenden anderen Brands aus dem Hause Wander aufmerksam gemacht. Natürlich mit der Aufforderung, für gewünschte andere Brands ebenfalls ein Newsletter Opt-in zu erteilen.
Kunden oder Interessenten, die ihre E-Mail-Adresse mit Opt-in hinterlassen, sind für Unternehmen Gold wert. Sie sind affin für ein Produkt oder eine Dienstleistung und weitere Informationen. Zudem erlauben sie damit, sie auf einem kostengünstigen und gut skalierbaren Weg zu kontaktieren – notabene zum fürs Unternehmen passenden Zeitpunkt.
Im klassischen DOI-Prozess werden für die E-Mail-Adressbestätigung Benchmarks von 15 bis 50% genannt (BtoC). Der effektive Wert hängt stark vom DOI-Prozess-Auslöser und dem Brandimage ab. Mindestens die Hälfte der durch Marketing-Aktivitäten generierten E-Mail-Einträge wird aber nicht bestätigt. Ein grosses, attraktives Potenzial, das sich durch einen automatisierten Re-Permission-Prozess mit wenig Aufwand nutzen lässt.
Auch bei der Wander AG konnte focus dialog mit einem speziell konzipierten Re-Permission-Prozess für die Brands Ovomaltine, Isostar, Caotina & Co. wertvolle E-Mail-Profile zusätzlich aktivieren. Und das auf automatisierter Basis, sodass brachliegende E-Mail-Adresspotenziale laufend ausgeschöpft werden.
Generell lassen sich auch weitere unbestätigte E-Mail-Adressen mit einem Reaktivierungsmail in diesen Prozess einschliessen. Je kreativer und persönlicher der Re-Permission-Prozess, desto grösser die Ausbeute. Unsere Erfahrung zeigt, dass je nach Ausgangslage durchaus 20 bis 50% der unbestätigten Adressprofile «aktiviert» werden können.
Weitere Vorteile:
Das Ovomaltine weit mehr als ein Frühstücksgetränk ist, weiss jeder. Aber wie vielfältig das Ovomaltine-Sortiment wirklich ist nicht unbedingt. Deshalb wurden speziell für diesen Zweck aufwendig selektierte Adressen mit einem hochwertigen Haushaltsampling der besonderen Art bedient. Die Frühstücksbox enthielt nicht nur verschiedene Ovomaltine-Produkte, sondern auch eine besonders attraktive Interaktionskampagne. Die Empfänger konnten damit Freunden und Bekannten ebenfalls eine umfassende Frühstücksbox zustellen lassen – kostenlos.
Die termingenaue Verteilung von mehreren hunderttausend Frühstücksboxen stellte logistisch eine Herkulesaufgabe dar. Die überdurchschnittlich starke Response-Rate auf die Interaktionskampagne und steigende Absatzzahlen wiederspiegeln denn auch den erfreulichen hohen Impact der Aktivität.
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