Das Läckerli Huus ist eine Basler Institution – bekannt und geliebt für sein Original Basler Läckerli. Doch das Sortiment umfasst weit mehr, vom Rahmtäfeli bis zu handgefertigten Schokoladen und Pralinés. Besonders bei jüngeren Konsumentinnen und Konsumenten sind Vielfalt und Qualität dieser Spezialitäten wenig bekannt. Wie lässt sich diese Zielgruppe erreichen, begeistern und langfristig binden? Das Läckerli Huus setzte auf Gamification statt klassischer Werbung.
Das Spielprinzip des von focus dialog entwickelten Online-Games «Pack & Win» ist so einfach wie wirkungsvoll: Teilnehmende ordnen Läckerli Huus Produkte der richtigen Verpackung zu. Wer spielt, lernt das Sortiment kennen – ganz ohne Werbecharakter. Der Gamification-Ansatz erfüllt mehrere Ziele gleichzeitig: Er erzeugt Aufmerksamkeit, schafft Markenerlebnis, generiert Leads und legt den Grundstein für eine nachhaltige Kundenbeziehung. Mit zielgruppenspezifischen Creatives, die neugierig machen, ohne zu viel zu verraten wurde das Spiel auf Social Media sowie mit Native Ads auf verschiedenen Plattformen beworben. Als Gewinne wurden Genusspakete mit ausgewählten Läckerli Huus Spezialitäten sowie Läckerli Huus Gutscheine verlost. Alle Teilnehmenden erhielten nach dem Spiel einen 10 %-Rabattgutschein sowie eine automatisierte Follow-up E-Mail-Strecke.
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